珠海 银行出新招缓解“排队难” 本报珠海9月17日电 (记者李刚)近日,广东省珠海市多家银行通过技术与管理革新,显著地缓解了“银行排队难”问题。 建行珠海分行就推出了“手机银行免费远程预约叫号”服务。客户通过手机银行,可定位周边营业网点、自助银行及离行式ATM位置,根据附近网点的排队动态信息,对当日或次日需要办理的业务进行预约取号。预约成功后会收到确认短信,客户可以通过验证码、手机号、刷卡等多种方式验证取号。 而中国银行珠海分行则推出了“时间管家”排队服务。客户只要将“时间管家”软件下载到手机,再输入电话号码,就可查看附近中行网点的排队情况,远程取号。用户还可以自行设定“排队剩下几人”时发送短信提醒,精确把握时间,免去排队之苦。 银监会珠海监管分局局长李兵介绍说,珠海多家银行除了采用科技手段之外,还采用延长金融服务时间、错峰上班、开办社区银行及“金融便利店”等形式,有效地缓解了“排队难”。
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