不上门催缴也能当好税管员（点睛） 乔 栋 长久以来，我国税收征管过程中存在不少问题，过头税、越权免税、申报不实等现象屡禁不止。税管人员分片包干、全面管户，很容易出现随意执法和寻租行为。还有的税管人员抱着账本威胁企业，与企业讨价还价，种种闹剧不一而足。 江苏省深化税收管理改革以来，税收管理员一改之前的“承包责任制”，变身风险管理与纳税服务员，通过海量数据分析觉察风险，利用电话、短信提醒等方式，施行线上预警、跨域管理，大幅提升税收效率的同时，也勾勒出了公平、阳光治税环境的轮廓。 在结构性减税的背景之下，江苏以壮士断腕的勇气，对不适应新变化的制度“坏肉”下刀，遵循经济规律和社会规律，从减负增效的角度出发，在科学化和精细化上狠下功夫，在打造服务型税务机关上做文章，转变职能、文明征管，形成了多赢的局面：企业节省了接待成本，提高了经济效益；政府节约了人力资源，降低了廉政风险，提升了运作效率。 一减一增之间，真正体现了税改的进步，和谐税收局面也就此得以建立。江苏税改的阶段性成果和经验，值得全国同行分享和借鉴。